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o2o零售系统需要具备哪些特征呢

发布时间:2019-04-18 08:51   阅读:1544

用户选择在线上订单,线下消费是O2O的销售模式,是说顾客在电商平台里下单订购商品后,然后到线下店里进行消费的一种模式,线上商城虽然方便,但是由于常常质量得不到保障,所以很多用户还是比较喜欢在实体店消费,所以在o2o模式里,顾客不必再为以次充好,产品质量得不到验证,买家秀与实际产品不符这些问题而烦恼,但是,在传统的o2o里,线上购物商城的主要点在于在线支付。然而o2o随着电商大环境的发展和改良,用户可不用先在线支付,可以先到线下店进行体验后,然后线下付款,这样,消费者对于网购多方面的质疑也可以消除很多。

那么一套销售系统需要具备哪些特征呢?

首先,需要具备商家与顾客建立起联系的通道,零售系统有个重要的特点是顾客社群化,所以,平台需要建立与会员的联系,维护好商城会员。其二,经营数据报表化,线下线上数据需要融合,用户订单数据报表,销售报表有利于商家更好地了解店铺经营状况,改进或者优化运营方式,其三,商品供应链社会化,零售平台不仅仅是能自己卖货,也要能支持卖别人货、卖公共的货;自己卖,请人卖。很多时候,我们不仅仅需要卖现货,也需要卖预售,虚拟以及定制商品,在平台当然也要支持其他卖货形式。

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